Los roles autorizados por el sistema para crear usuarios son el Super Administrador, y Administrador.
Para crear un usuario dentro del sistema, debe ubicarse en el menú lateral izquierdo, en la opción configuraciones > Usuarios y posterior a ello hacer clic en el botón que se encuentra en la parte superior derecha de la lista de usuarios.
A continuación podrá visualizar un formulario básico de registro de usuarios, que tendrá variaciones dependiendo del rol que se asignará:
Campos del formulario
- Avatar: Foto del usuario en cuestión, permite archivos PNG y JPG.
- Firma: Imagen escaneada de la firma del usuario en cuestión.
- Nombres y Apellidos: Nombre completo del usuario en cuestión.
- Correo Electrónico: El correo con el cual el usuario en cuestión podrá acceder al sistema, es importante tener en cuenta que este correo será utilizado por el sistema para recibir notificaciones y emitir correos en los casos que sean pertinentes, también para el restablecimiento de cuenta y el acceso al sistema, por ello el sistema no permite usar dos usuarios con un mismo correo electrónico, cada usuario debe tener su propio correo y por consiguiente es recomendable que sean correos corporativos por motivos de privacidad de los datos.
- Sede: Sede de palmera a la cual estará vinculado el usuario, los usuarios Administradores únicamente podrán crear usuarios para la sede en la cual están vinculados y por eso no pueden modificar la pre selección automática que hace el sistema:
Los Super Administradores en cambio, podrán decidir a cual sede pertenecerá el usuario en cuestión:
Esta función de decisión es una utilidad para crear usuarios de segundo nivel (o bien mas usuarios Administradores), ya que estos últimos deberían ser los encargados de crear el resto de usuarios que conformarán el equipo de trabajo de la sede que administran, (Usuarios de tercer nivel como Coordinadores, Técnicos, Programadores, Comerciales, Etc…) Sin embargo es importante saber que un Super Administrador también podría crear usuarios de tercer nivel si así lo desea.
Un Super Administrador tiene privilegios para cambiar la sede en la cual opera un usuario, es decir que si el usuario originalmente fue creado para la sede Bucaramanga, podría hacer que este trabaje para la sede Medellín también con tan solo cambiar este parámetro.
- Contraseña: Este campo permite establecer una contraseña de 8 caracteres al usuario en cuestión, sin embargo el sistema cuenta con la funcionalidad de Usar clave genérica que está activada por defecto, la cual genera una contraseña aleatoria al momento de guardar el usuario por lo que brinda la opción de diligenciar este campo o no.
- Confirmación de Contraseña: Este campo permite validar que la contraseña que se intenta asignar sea correcta, para el caso en que la opción de Usar clave genérica esté habilitada este campo no se mostrará ni será obligatorio.
- Rol en el sistema: Permite seleccionar el rol que tendrá el usuario en cuestión dentro del sistema (para saber el rol apropiado para cada usuario, lea esta entrada sobre roles y permisos del sistema).
Un usuario puede tener uno o múltiples roles al mismo tiempo, es decir que un Coordinador MIP puede ser Técnico y heredará los permisos de ambos roles dentro del sistema.
- El rol Técnico automáticamente desplegará campos adicionales dentro de este formulario debido a que el sistema tiene un proceso de automatización de rutas y técnicos, y la precisión de los resultados de esta dependen al 90% de esta información adicional:
- Especialidades:
- Zonas de Cobertura:
- Disponibilidad:
- Clientes Asignados: